Ofrecemos una política de garantía de 12 meses y un reembolso de 30 días & política de devoluciones. Asegúrese de contactarnos a través de [email protected], si no te gusta nuestro producto, o intención de devolver los productos. Nos gustaría ayudarle a pasar por todo el proceso, en caso de que pases un tiempo innecesario.

Póliza de garantía
FCHAO proporciona una política de garantía de 12 meses para cada inversor.

• Durante el período de garantía, si el daño causado por factores no humanos no se puede reparar después de la confirmación de nuestro ingeniero, puede contactarnos para devolverlo y nosotros somos responsables de volver a enviar una nueva máquina; si el ingeniero confirma que el daño puede repararse, somos responsables de enviar repuestos para instrucción y reparaciones remotas.
  
  
• Después del período de garantía, el producto será reparado de por vida, y el cliente puede optar por enviarlo de vuelta a nuestra fábrica china para reparar, pero no nos haremos cargo del flete, solo la tarifa de material.

Política de devoluciones

• Puede emitir una devolución dentro de 30 dias de recibo.
• Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente y no son reembolsables.
• Si la devolución se debe a la calidad del producto o a un error nuestro, tendrá la garantía de obtener un 100% reembolso o un reemplazo gratuito.
• Los regalos canjeados no se pueden devolver ni cambiar por dinero en efectivo.
• Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió y con el embalaje original.. No aceptamos un artículo devuelto que esté usado, dañado, lavado, o alterado de alguna manera.
• No aceptamos artículos devueltos que fueron devueltos directamente sin contactarnos primero.
  Dirección del remitente: 3F EDIFICIO A, NO. 8 JIN XIU RD, CIUDAD DE BANFU, ZHONGSHAN, GUANG DONG
  

Politica de reembolso

• Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico y discutiremos con usted el asunto del reembolso.
• tenga en cuenta, que solo aceptamos devoluciones a la cuenta de pago, cuál es la cuenta registrada en nuestro sistema de pedidos. Cambio de cuentas o devoluciones a familias’ las cuentas no son aceptables. Además, por favor proporcione su ID de pedido, el número de seguimiento de devolución, y la captura de pantalla del envío de prepago, para que podamos hacer un seguimiento de su problema.
• El reembolso se le reembolsará dentro de 3 días hábiles después de que verifiquemos su cuenta.
• Si no pudo recibir el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria, luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
• Si ha hecho todo esto y aún no puede recibir su reembolso, por favor contáctenos. Nuestro departamento de postventa le ayudará a resolver el problema..