運送 & キャンセル

Q: アイテムは配達されたが受け取っていない, どこで自分のものを見つけることができますか, または私は何をすべきか?
あ: 通常は, 配送業者に近づくと、追跡の詳細が配送先住所で更新されます.
1. 荷物が配達されたと表示されているのに、荷物が届かない場合, 丸二日お待ちください (日曜・祝日を除く) 荷物が届くように. その上, 家の中を調べて、近所の人があなたのためにそれを受け取ったかどうか尋ねることをお勧めします.
2. それを過ぎても届かない場合, [email protected] までお気軽にお問い合わせください。, 時間内に返信いたします.

Q: 2 台以上の FCHAO インバーター/発電所を購入しました, 到着時にいくつのアイテムを受け取ることができますか?
あ: FCHAO インバーターは同じ箱に並べて出荷されます. 別の配送先住所で注文した場合は、別の住所に手配できます, あなたが決めること.

Q: 私のパッケージがまだ保留中になっているのはなぜですか?
あ: これにつきましては申し訳ございません. パッケージが保留中の場合 5 日々, パッケージが紛失または遅延した可能性があります. [email protected] までお気軽にお問い合わせください。, 問題の解決をお手伝いします.

Q: 注文をキャンセルまたは編集するにはどうすればよいですか?
あ: 注文の途中でもキャンセルできます “処理” ステータスまたは追跡番号が更新される前.
However, ステータスが “発送済み” または追跡番号「更新済み」, 注文をキャンセルすることはできません.
やりたいと思ったら, ご注文後、1日以内に[email protected]までご連絡ください。.

Q: FCHAOの商品はどこから発送されますか?
あ: FCHAOの商品は中国の公式工場で製造されており、配送先住所に応じてDHL/FedEx IPで発送されます。.

製品 & 異常なログレコード

Q: このインバーターはどこで使用できますか?
あ: FCHAOインバーターはマルチシーンに使用可能, RVなど, あらゆる種類のキャンプ, クルーズ船, 等々.

Q: 付属品が足りない, どこで入手できますか?
あ: FCHAO アクセサリーはユニバーサルです, 公式サイトやその他のプラットフォームで購入できます.

Q: インバーターソケットの種類は何ですか?
あ: FCHAO は UNIVERSAL のようなすべてのタイプを所有しています, アメリカ合衆国, イギリス, フランス, とヨーロッパ.

Q: 入力電圧と出力電圧とは?
あ: 入力電圧には 12V が含まれています & 24アダプタ
OUTPUT VOLTAGE には 220V 50Hz/60Hz が含まれます, 230V 50Hz/60Hz, 240V 50Hz/60Hz, 等々.
必要に応じて注文できるさまざまな仕様.