船运 & 取消

问: 物品已送达但未收到, 我在哪里可以找到我的东西, 或者我该怎么做?
一种: 通常情况下, 一旦靠近承运人，跟踪详细信息就会随送货地址一起更新.
1. 如果它显示您的包裹已送达而您没有收到, 请等待整整两天 (不包括周日和节假日) 包裹到达. 除了, 我们建议您在家中四处查看并询问您的邻居是否已经为您收到了.
2. 如果在那之后您仍然没有收到它, 请随时通过 [email protected] 与我们联系, 我们会及时回复您.

问: 我购买了两个或更多 FCHAO 逆变器/电站, 当他们到达时我可以收到多少件物品?
一种: FCHAO逆变器被安排在同一个箱子里发货. 如果您使用不同的送货地址订购，我们可以将它们安排到不同的地址, 由你决定.

问: 为什么我的包裹还在等待处理?
一种: 为此事道歉. 如果您的包裹一直处于待处理状态 5 天, 可能是包裹丢失或延误. 请随时通过 [email protected] 与我们联系, 我们会帮你解决问题.

问: 如何取消或编辑订单?
一种: 您可以在订单仍在 “加工” 状态或跟踪号码更新之前.
然而, 一旦状态变为 “发货” 或追踪号码“已更新”, 订单无法取消.
一旦你想这样做, 请在下单后一天内通过[email protected]联系我们.

问: FCHAO 商品从哪里发货?
一种: FCHAO 商品在中国官方工厂生产，由 DHL/FedEx IP 运输，具体取决于您的送货地址.

产品 & 物品

问: 我在哪里可以使用这个逆变器?
一种: FCHAO逆变器可用于多场景, 比如房车, 各种露营, 邮轮, 等等.

问: 我缺少配件, 我在哪里可以买到它们?
一种: FCHAO配件通用, 可以在官网和其他平台购买.

问: 逆变器插座的种类有哪些?
一种: FCHAO 拥有 UNIVERSAL 等所有类型, 美国, 英国, 法国, 和欧洲.

问: 什么是输入电压和输出电压?
一种: 输入电压包含 12V & 24五
输出电压包含 220V 50Hz/60Hz, 230电压 50Hz/60Hz, 240电压 50Hz/60Hz, 等等.
您可以根据需要订购不同的规格.