Versand & Absagen

Q.: Artikel geliefert aber nicht erhalten, wo finde ich meine sachen, oder was soll ich machen?
EIN: Normalerweise, Die Tracking-Details werden mit der Lieferadresse aktualisiert, sobald sie sich in der Nähe der Spediteure befinden.
1. Wenn angezeigt wird, dass Ihr Paket zugestellt wurde und Sie es nicht erhalten, Bitte warten Sie zwei volle Tage (ausgenommen Sonn- und Feiertage) damit das Paket ankommt. Außerdem, Wir empfehlen Ihnen, sich zu Hause umzusehen und Ihre Nachbarn zu fragen, ob sie es möglicherweise für Sie erhalten haben.
2. Wenn Sie es nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, Bitte zögern Sie nicht, uns über [email protected] zu kontaktieren, Wir werden Ihnen rechtzeitig antworten.

Q.: Ich habe zwei oder mehr FCHAO-Wechselrichter/Kraftwerke gekauft, wie viele Artikel kann ich erhalten, wenn sie angekommen sind?
EIN: FCHAO-Wechselrichter werden zum Versand in der gleichen Box angeordnet. Wenn Sie mit einer anderen Lieferadresse bestellt haben, können wir sie an eine andere Adresse arrangieren, was von dir entschieden wird.

Q.: Warum steht mein Paket noch aus?
EIN: Tut mir leid. Wenn Ihr Paket aussteht für 5 Tage, Es kann sein, dass das Paket verloren gegangen ist oder sich verzögert. Bitte zögern Sie nicht, uns über [email protected] zu kontaktieren, Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.

Q.: Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder bearbeiten??
EIN: Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch im ist “wird bearbeitet” Status oder vor der Aktualisierung der Tracking-Nummer.
Jedoch, sobald sich der Status zu ändert “Versendet” oder die Sendungsverfolgungsnummer „Aktualisiert“, Die Bestellung kann nicht storniert werden.
Sobald Sie das tun möchten, Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb eines Tages nach der Bestellung über [email protected].

Q.: Von wo aus wird der FCHAO-Artikel versendet??
EIN: FCHAO-Artikel werden in einer offiziellen chinesischen Fabrik hergestellt und je nach Lieferadresse per DHL/FedEx IP versendet.

Produkt & Artikel

Q.: Wo kann ich diesen Wechselrichter verwenden??
EIN: Der FCHAO-Wechselrichter kann für mehrere Szenen verwendet werden, wie Wohnmobil, alle Arten von Camping, Kreuzfahrtschiff, und so weiter.

Q.: Mir fehlt das Zubehör, wo kann ich sie bekommen?
EIN: FCHAO-Zubehör ist universell, Sie können sie auf der offiziellen Website und anderen Plattformen kaufen.

Q.: Was ist die Art der Wechselrichtersteckdose??
EIN: FCHAO besitzt alle Typen wie UNIVERSAL, Vereinigte Staaten von Amerika, VEREINIGTES KÖNIGREICH., FRANKREICH, und EUROPA.

Q.: Was sind die EINGANGSSPANNUNG und die AUSGANGSSPANNUNG?
EIN: EINGANGSSPANNUNG enthält 12 V & 24v
AUSGANGSSPANNUNG enthält 220 V 50 Hz/60 Hz, 230V 50Hz/60Hz, 240V 50Hz/60Hz, und so weiter.
Verschiedene Spezifikationen, die Sie für Ihren Bedarf bestellen können.