Перевозки & Отмена

вопрос: Товар доставлен, но не получен, где я могу найти свои вещи, или что мне делать?
А: Обычно, информация об отслеживании обновляется с адресом доставки, когда он находится рядом с перевозчиками.
1. Если он показывает, что ваша посылка была доставлена, а вы ее не получили, подождите два полных дня (кроме воскресенья и праздничных дней) чтобы посылка пришла. Кроме, мы рекомендуем проверить ваш дом и узнать у соседей, не получили ли они его для вас..
2. Если вы все еще не получили его после этого времени, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected], мы ответим вам вовремя.

вопрос: Я купил два или более инверторов/электростанций FCHAO, сколько предметов я могу получить, когда они прибудут?
А: Инверторы FCHAO поставляются в одной коробке.. Если вы заказали другой адрес доставки, мы можем организовать их по другому адресу., что решаете вы.

вопрос: Почему моя посылка все еще находится на рассмотрении?
А: Извини за это. Если ваш пакет ожидает 5 days, возможно, посылка была потеряна или задержана. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected], мы поможем вам решить проблему.

вопрос: Как отменить или изменить заказ?
А: Вы можете отменить свой заказ, пока он все еще находится в “Обработка” статус или до обновления номера отслеживания.
Однако, как только статус изменится на “Отправленный” или номер отслеживания «Обновлено», заказ не может быть отменен.
Как только вы захотите это сделать, пожалуйста, свяжитесь с нами через [email protected] в течение одного дня после размещения заказа.

вопрос: Откуда отправляется товар FCHAO?
А: Товары FCHAO производятся на официальном китайском заводе и отправляются DHL/FedEx IP, в зависимости от вашего адреса доставки..

Продукт & Вещь

вопрос: Где я могу использовать этот инвертор?
А: Инвертор FCHAO можно использовать для мультисцен, такие как РВ, все виды кемпинга, круизное судно, и так далее.

вопрос: мне не хватает аксессуаров, где я могу их получить?
А: Фурнитура FCHAO универсальна, вы можете приобрести их на официальном сайте и других платформах.

вопрос: Какой тип инверторной розетки?
А: FCHAO владеет всеми типами, такими как UNIVERSAL, США, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, ФРАНЦИЯ, и ЕВРОПА.

вопрос: Что такое ВХОДНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ и ВЫХОДНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ?
А: ВХОДНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ содержит 12 В & 24В
ВЫХОДНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ содержит 220В 50Гц/60Гц, 230В 50 Гц/60 Гц, 240В 50 Гц/60 Гц, и так далее.
Различные спецификации вы можете заказать для ваших нужд.